| País de Entrega | Servicio |
| México | Estándar - De 5 a 10 días |
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Con mucho gusto aceptamos cambios si los productos están en su condición y en su empaque de plástico original. Estos deberán ser enviados de vuelta a nosotrxs hasta 30 días después de la compra inicial. Por favor considera que tú serás responsable por los costos de envío. Si quisieras iniciar una petición de cambio por favor contáctanos aquí.
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Si hay algún problema con los datos de entrega que proporcionaste, o el servicio de paquetería no pudo entregarte tu paquete, este será enviado de regreso a nuestro centro de distribución. Una vez que el paquete es devuelto tendrás la opción de pagar el envío para que este se reenvíe a tu dirección o podemos acordar la devolución de tu dinero. Si después de 14 días no nos has contactado, seguiremos adelante y procesaremos tu reembolso automáticamente.
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Nuestro centro de distribución selecciona la mejor opción de entrega por paquetería una vez que realizas tu orden. Desafortunadamente no podemos tomar responsabilidad por la pérdida o daño causado por nuestros servicios de paquetería después de que tu paquete ha abandonado nuestras instalaciones. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mantenerte al tanto si es que surge algún problema con tu envío.
CANCELACIONES
Entendemos completamente que tal vez puedas cambiar de parecer sobre tu orden. En la mayoría de los casos, ya que nuestros pedidos son procesados automáticamente cada 30 minutos por nuestro centro de distribución, no podremos detener el envío. Si nos escribes acontact@theskindeep.com dentro de las 24 horas siguientes al haber realizado el pedido que deseas cancelar, haremos todo lo posible para detener el envío. En caso de no poder hacer esto, nos pondremos en contacto contigo para ver si podemos procesar tu orden con nuestra política de cambios. Por favor revisa el apartado sobre esto más arriba en esta página.
